1. Загальні положення
Ми дотримуємося Закону України «Про захист прав споживачів»: покупець має право обміняти або повернути товар належної якості протягом 14 днів з моменту отримання.
Товар повинен бути не використаний, збережений у первинному вигляді, з усіма ярликами, упаковкою, плівками та комплектом.
Якщо товар має дефект, пошкодження або інші недоліки, повідомте нас якомога швидше — умови повернення для таких випадків можуть відрізнятися.
2. Як оформити обмін / повернення
Зв’яжіться з нашим менеджером (телефон, електронна пошта або чат) та повідомте причину обміну чи повернення.
Надішліть товар за вказаною адресою. Якщо це заводський брак, ми відшкодуємо витрати на зворотню доставку. В інших випадках — пересилку здійснює покупець.
Після отримання та перевірки товару ми або надішлемо вам новий або повернемо кошти (або обидві дії, якщо обираєте варіант).
Повернення коштів здійснюється того ж дня або наступного після того як ми оглянемо і перевіримо годинник.