УМОВИ ТА ПРАВИЛА КОРИСТУВАННЯ САЙТОМ TOPTIME

1. Загальні положення

1.1. Ці Умови та правила (далі — «Правила») регулюють порядок користування сайтом toptimekv.com.ua (далі — «Сайт») та визначають умови придбання товарів через інтернет-магазин TOPTIME (далі — «Продавець»).
1.2. Користуючись Сайтом, ви (далі — «Користувач», «Покупець») погоджуєтесь із цими Правилами. Якщо ви не згодні з ними — просимо не користуватися Сайтом.
1.3. Продавець залишає за собою право вносити зміни до цих Правил без попереднього повідомлення. Актуальна версія завжди доступна на Сайті.

2. Реєстрація та персональні дані

2.1. Для оформлення замовлення Покупець може надати свої дані (ім’я, телефон, електронну пошту, адресу доставки).
2.2. Надаючи ці дані, Користувач підтверджує їх достовірність і дає згоду на обробку персональних даних відповідно до Політики конфіденційності.
2.3. Продавець не несе відповідальності за наслідки надання недостовірної інформації.

3. Оформлення та підтвердження замовлення

3.1. Замовлення товарів здійснюється через корзину Сайту або по телефону.
3.2. Після оформлення замовлення Покупцю надходить SMS або email-підтвердження.
3.3. Продавець має право уточнити деталі замовлення перед його відправленням.
3.4. У випадку неможливості виконання замовлення (відсутність товару, помилка на сайті тощо) Продавець інформує Покупця та може запропонувати заміну або повернення коштів.

4. Оплата товарів

4.1. Оплата може здійснюватися такими способами:

  • онлайн через LiqPay або іншу платіжну систему;

  • післяплата при отриманні товару у відділенні перевізника;

  • 4.2. Усі ціни на Сайті вказані у гривнях з урахуванням усіх податків.
    4.3. Оплата вважається здійсненою після надходження коштів на рахунок Продавця.

5. Доставка товарів

5.1. Доставка здійснюється по всій території України через службу Нова Пошта або інші логістичні компанії.
5.2. Вартість та термін доставки залежать від перевізника і вибору Покупця.
5.3. Після відправлення Продавець надає номер ТТН для відстеження замовлення.

6. Повернення та обмін товарів

6.1. Покупець має право повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 днів після отримання, згідно зі ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів».
6.2. Повернення можливе, якщо товар не був у користуванні, має товарний вигляд, пломби, упаковку та документи.
6.3. У разі виявлення виробничого браку товар може бути замінений або повернутий відповідно до гарантійних умов.
6.4. Витрати на пересилання повернення несе Покупець, якщо інше не передбачено законом.

7. Гарантійні зобов’язання

7.1. Усі товари, представлені на Сайті, є оригінальними та мають офіційну гарантію від виробника.
7.2. Тривалість гарантії залежить від конкретної моделі та зазначена в описі товару.
7.3. Гарантійне обслуговування здійснюється в авторизованих сервісних центрах.

8. Права та обов’язки сторін

Покупець має право:

  • отримувати достовірну інформацію про товар;

  • оформлювати замовлення та вимагати своєчасну доставку;

  • повернути товар відповідно до закону.

Продавець має право:

  • змінювати ціни, асортимент і умови без попередження;

  • відмовити в обробці замовлення у разі порушення цих Правил.

9. Обмеження відповідальності

9.1. Продавець не несе відповідальності за некоректну роботу Сайту, затримки доставки або перебої, спричинені технічними несправностями чи діями третіх осіб.
9.2. Усі фото та описи товарів на Сайті мають ілюстративний характер і можуть відрізнятися від реального вигляду.

10. Інтелектуальна власність

10.1. Усі матеріали (тексти, логотипи, фото, банери, дизайн) належать TOPTIME або використовуються на законних підставах.
10.2. Заборонено копіювати, відтворювати чи поширювати контент без письмового дозволу власника сайту.

 

11. Завершальні положення

11.1. Використання сайту означає згоду Користувача з цими Умовами.
11.2. Усі спори вирішуються шляхом переговорів, а у разі недосягнення згоди — у порядку, передбаченому законодавством України.